L’indagine si concentra sia sulle utenze domestiche che non domestiche, con l’obiettivo di valutare l’adeguatezza dei modelli tariffari esistenti. Il principio cardine di questa revisione è il “chi inquina paga”, che mira a rendere il sistema più equo ed efficace. L’Arera ha quindi analizzato come le tariffe rispecchiano il reale impatto ambientale delle diverse tipologie di utenti.